PRIVACY & COOKIE POLICY CO.TA.BO. SOC.COOP.

(in conformità all’art.13 Re.UE 2016/679 ed al Provvedimento del Garante per la Protezione dei dati Personali n.229 dell’8.05.2014)

CO.TA.BO ha provveduto ad adeguare la propria politica di data protection ed i propri sistemi informativi alla normativa europea vigente in materia di  protezione dei dati personali introdotta dal Regolamento Generale sulla Protezione dei dati 2016/679 (G.D.P.R.)

Cooperativa Taxisti Bolognesi soc. coop, in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede in Bologna, Via Stalingrado n.61, P.I.003111250377, nella propria qualità di Titolare del trattamento dei dati, ai sensi dell’art. 13 Reg.UE 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati)Ti informa che i dati personali volontariamente conferiti attraverso i canali di contatto indicati nel sito www.cotabo.it (di seguito “Sito”), saranno oggetto di trattamento ispirato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza, tutela della riservatezza e dei suoi diritti, nel pieno rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali.

1. Quali dati raccogliamo, perché e per quanto li conserviamo?

Finalità del Trattamento e base giuridica

 prenota-web-150 Accedendo alla sezione “richiesta web dal nostro sito”, Ti sarà richiesto di registrarTi al Sito e fornire un recapito telefonico, il Tuo nominativo ed un indirizzo di posta elettronica. Il conferimento dei Tuoi dati personali è obbligatorio per la corretta erogazione del servizio da Te richiesto. Il mancato parziale od inesatto conferimento dei dati personali potrebbe generare, quale conseguenza, la mancata o non corretta erogazione del servizio. Il trattamento dei Tuoi tali dati personali è finalizzato alla prenotazione della corsa. I dati da Te forniti saranno cancellati decorsi 30 giorni dall’esecuzione del servizio.
taxi-click-icon-150 Taxi Click Easy un’applicazione per smartphone completamente gratuita grazie alla quale è possibile richiedere un taxi in assoluta rapidità, sicurezza e comodità.
 mary-icon-150 Accedendo al servizio tramite il nostro operatore virtuale “Moana“, Ti sarà chiesto di fornire l’indirizzo al quale desideri essere raggiunto dal Taxi. CO.TA.BO visualizza ed acquisisce il Tuo numero di telefono. Il trattamento di tali dati è finalizzato alla gestione del servizio taxi. Tutti i dati da Te forniti saranno cancellati decorsi 30 giorni dall’esecuzione del servizio.
 civetta_150 Accedendo al servizio telefonico di richiesta taxi, un operatore Ti chiederà di fornire il Tuo nominativo ed indicare l’indirizzo al quale desideri essere raggiunto dal Taxi. CO.TA.BO visualizza ed acquisisce il Tuo numero di telefono. Il trattamento di tali dati è finalizzato alla gestione del servizio taxi. Tutti i dati da Te forniti, incluso il Tuo recapito telefonico, saranno cancellati decorsi 30 giorni dall’esecuzione del servizio.
 chiama-taxi-icon Puoi usufruire del servizio di richiesta taxi mediante i “chiama taxi” presenti presso gli esercizi convenzionati.
  All’atto della sottoscrizione del contratto per l’utilizzo di taxi card Ti sarà richiesto di indicare i Tuoi dati Anagrafici e di residenza, un recapito telefonico ed informazioni in merito alle modalità di pagamento prescelte. Il Trattamento dei Tuoi dati è finalizzato a consentire l’esecuzione del contratto avente ad oggetto la procedura convenzionata di pagamento elettronico delle corse taxi, tramite tessere magnetiche denominate “taxi card”. Il conferimento dei Tuoi dati personali è obbligatorio per dar corso al rapporto contrattuale. Il mancato, parziale o inesatto conferimento dei dati personali potrebbe generare, quale conseguenza, la mancata esecuzione del contratto. I dati personali da Te forniti saranno cancellati decorsi 10 anni dall’interruzione del rapporto contrattuale.

 

Una volta accettata la richiesta, al taxista verrà fornito unicamente il nominativo da Te fornito ed il punto di prelievo da Te indicato, allo scopo di consentire al taxista di identificarTi. Al termine della corsa, il taxista non avrà più accesso ai  Tuoi dati personali.

All’interno dei Taxi troverai una informativa semplificata al trattamento dei dati, in conformità a quanto previsto dal Provvedimento del Garante del 26 luglio 2005  in materia di riservatezza nei servizi di radiotaxi.

Per richiedere maggiori informazioni puoi utilizzare il Form “Contatti” o “Suggerimenti e Reclami” presente nel Sito. I dati personali da te volontariamente conferiti saranno trattati da CO.TA.BO unicamente al fine di evadere la tua richiesta.

2. Il conferimento dei dati è obbligatorio?

Con riferimento alle finalità evidenziate al paragrafo 1), il conferimento dei Tuoi dati personali è obbligatorio per consentire la corretta erogazione del servizio/dar corso al rapporto contrattuale. Il mancato, parziale o inesatto conferimento dei dati personali potrebbe generare, quale conseguenza, la mancata erogazione del servizio/conclusione del contratto.

3. Come trattiamo i Tuoi dati?

I dati personali da Te volontariamente conferiti attraverso i differenti canali di contatto indicati nel precedente paragrafo 1) saranno oggetto di raccolta, conservazione, archiviazione, accesso e lettura da parte di personale autorizzato dal Titolare, per le finalità e per la durata strettamente necessarie a dar corso alle operazioni di trattamento poste in essere.

In relazione alle predette finalità, i Tuoi dati personali saranno oggetto di trattamento mediante l’ausilio di strumenti prevalentemente informatici/telematici, assicurando l’impiego di misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 del Reg.Ue 2016/679, idonee a ridurre il rischio di distruzione, perdita, accesso non autorizzato o trattamento dei dati personali non consentito o non conforme alle finalità della raccolta.

4. A chi trasmettiamo i Tuoi dati?

I Tuoi dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi di cui il Titolare si avvale nello svolgimento e per la realizzazione delle finalità di cui al Servizio, tra cui a) taxisti; b) studi professionali che prestano attività di assistenza, consulenza o collaborazione in materia contabile, amministrativa e legale, in qualità di Responsabili del Trattamento ex art. 28 Reg.UE 2016/679, nell’ambito delle rispettive funzioni ed in conformità alle istruzioni impartite dalla Titolare; c) soggetti delegati e/o incaricati dal Titolare all’espletamento delle attività o di parte delle attività correlate all’erogazione dei servizi. I Tuoi dati potranno altresì essere comunicati all’Autorità Giudiziaria, amministrativa o ad altro soggetto pubblico legittimato a richiederli, nei casi previsti dalla legge. Puoi ottenere l’elenco aggiornato dei terzi a cui vengono trasmessi i Tuoi dati rivolgendoti al Titolare del Trattamento.

5. Quali sono i Tuoi diritti?

Conformemente a quanto previsto dagli artt. 15 ss del Reg. UE 2016/679, in ogni momento potrai esercitare, nei confronti del Titolare del Trattamento, i Tuoi diritti di:

  • accedere ai Tuoi dati personali ed ottenerne copia;
  • ottenere la rettifica dei Tuoi dati, se risultano inesatti, ovvero l’integrazione dei Tuoi dati, se risultano incompleti (diritto di rettifica);
  • ottenere la cancellazione dei Tuoi dati nei casi previsti dall’art. 17 Reg.Ue 2016/679 (diritto alla cancellazione);
  • ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 Reg. Ue 2016/679 (diritto alla limitazione del trattamento);
  • ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che Ti riguardano e richiedere che gli stessi siano trasmessi, a cura di Cooperativa Taxisti Bolognesi Soc. Coop., ad un altro Titolare (diritto alla portabilità dei dati);
  • opporti, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione personale, al trattamento dei dati personali che ti riguardano effettuato ai sensi dell’art.6 c.1 lett. e) o f) Reg.UE 2016/679, nonché di opporti al trattamento dei dati effettuato per finalità di marketing diretto (diritto di opposizione).

Ai fini dell’esercizio dei diritti di cui agli Art. 15 ss del Reg.Ue 2016/679 o per ricevere maggiori informazioni, puoi contattare il Titolare inviando una e-mail al seguente indirizzo: ufficioclienti@cotabo.it ovvero contattare il Team del Data Protection Officer di CO.TA.BO Soc. Coop all’indirizzo email dpo@cotabo.it.

Diritto di reclamo

Ti ricordiamo infine che, qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati personali sia posto in essere in violazione di quanto previsto dal Reg. UE 2016/679, hai diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, ai sensi dell’art. 77 Reg.UE 2016/679, ovvero di adire le competenti sedi giudiziarie ai sensi dell’art. 79 Reg.UE 2016/679.

Si precisa sin d’ora che, prima di poter fornire, o modificare qualsiasi informazione, potrebbe essere necessario verificare l’identità dell’Interessato.

6. COOKIE

I cookie sono brevi stringhe di testo (in genere in formato .txt o .xml) inviati da un web server al browser dell’Utente, memorizzati da quest’ultimo sul dispositivo di navigazione ed automaticamente ri-inviati al server nel corso della medesima visita al sito (cookie di sessione) ovvero al successivo accesso (cookie persistenti). I cookie consentono di conservare informazioni sulle preferenze dei visitatori al fine di migliorare le funzionalità del sito e semplificarne la navigazione, automatizzando le procedure (es. Login, lingua sito).

In base alle caratteristiche dei cookie è possibile distinguere:

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In base alle principali finalità dei cookie è possibile distinguere:

Cookie tecnici: sono utilizzati al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente a erogare tale servizio”. I predetti cookie non raccolgono alcuna informazione personale dell’Utente, sono necessari per il corretto funzionamento del Sito web e funzionali a garantirne la normale navigazione e fruizione. Tali cookie non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. I cookie tecnici possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di autenticarsi per accedere ad aree riservate); cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; cookie di funzionalità, che permettono all´utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso. Per l’installazione di tali cookie non è richiesto il preventivo consenso degli utenti.

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6. Aggiornamento della presente privacy policy

La presente Privacy Policy è stata aggiornata in data 17 settembre 2020. Il Titolare si riserva il diritto di modificare ed aggiornare il presente documento, pertanto, sei invitato a consultare la privacy policy presente nel sito web www.cotabo.it.

 Prec.Versione 25.05.2018